Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası

Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası

Dozajmarket (Bundan böyle "Dozajmarket" veya "Şirket" olarak anılacaktır) olarak, kullanıcılarımızın, müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası ("Politika"), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuata uyumlu olarak, kişisel verilerinizin toplanması, işlenmesi, saklanması ve aktarılmasına ilişkin usul ve esasları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Dozajmarket tarafından bu Politika kapsamında işlenmektedir. Şirketimiz endüstriyel dozajlama sistemleri ve yedek parçalarının satışı alanında faaliyet göstermekte olup, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

2. Toplanan Kişisel Verileriniz

Web sitemiz üzerinden sunduğumuz hizmetlerden faydalanırken aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız.
• İletişim Bilgileri: E-posta adresiniz, telefon numaranız, teslimat ve fatura adresleriniz.
• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişiniz, sepet detaylarınız, fatura bilgileriniz, sipariş takip numaralarınız.
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresiniz, siteye giriş-çıkış loglarınız, şifreleriniz (şifrelenmiş olarak tutulmaktadır), tarayıcı bilgileri.
• Finansal Bilgiler: Ödeme aracı sağlayıcıları (örn. iyzico) aracılığıyla yapılan ödemelere ilişkin bilgiler (Kart bilgileriniz sistemlerimizde kesinlikle saklanmamaktadır).

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve hesabınızın yönetilmesi,
• Satın aldığınız ürünlerin faturalandırılması, kargolanması ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi,
• Sipariş takibi ve bilgilendirme süreçlerinin yönetilmesi,
• Müşteri hizmetleri ve satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi,
• Web sitemizin güvenliğinin sağlanması ve olası kötüye kullanımların önlenmesi,
• Yasal mevzuattan kaynaklanan bilgi saklama, raporlama ve açıklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilebilmesi amacıyla ve yalnızca gerekli olduğu ölçüde üçüncü kişilere aktarılabilir:

• Siparişlerinizin teslim edilebilmesi için anlaşmalı kargo firmalarına (adres ve iletişim bilgileri),
• Ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde tamamlanabilmesi için anlaşmalı ödeme kuruluşu (iyzico) altyapısına,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli mercilere, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla.

5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca veya ilgili yasal mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri saklı kalmak kaydıyla ilgili mevzuatta belirtilen süre kadar saklanır. Süre sona erdiğinde verileriniz KVKK standartlarına uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site trafiğini analiz etmek ve güvenliği sağlamak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

7. Veri Sahibi Olarak Haklarınız (KVKK Madde 11)

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, Dozajmarket'e başvurarak kendinizle ilgili aşağıdaki hakları kullanabilirsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• Kanunun 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

8. İletişim

Politika ile ilgili sorularınız veya KVKK kapsamındaki talepleriniz için bizimle info@dozajmarket.com e-posta adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.